1.病院やクリニックを受診

• ①受診

  病院・クリニックで診察を受けます。病院によってはオンライン診療を受けられる場合がございます。（詳細は診察予定の病院やクリニックにご相談ください）

• ②処方箋*を送信（診察を受けた病院・クリニックから）

  病院・クリニックにて、

  • オンライン服薬指導の希望
  • 薬局に処方箋の送信希望を、お伝えください。

  について、お伝えください。

  • *2022年3月31日付 厚生労働省医薬・生活衛生局総務課 厚生労働省医政局医事課「オンライン服薬指導における処方箋の取扱いについて」の通知に基づき発行された処方箋

  医療機関（病院・クリニックの動き）▼

  「オンライン服薬指導における処方箋の取扱いについて」の通知に基づき医療機関は、オンライン服薬指導の処方箋を発行する場合は、

  • ①処方箋備考欄に「オンライン服薬指導希望」と記載
  • ②医療機関から薬局へFAX（0467-84-6862）等で処方箋情報を送信
  • ③処方箋原本を薬局に送付

  という流れで対応していただければ、その後は薬局に来局せずにオンライン服薬指導・会計後にお薬を薬局から患者様へ送付いたします。

  • *もし、医療機関で対応していない場合や、オンライン服薬指導について周知されていない場合は、お電話（0467-84-6860）より、陽だまり薬局本店にご相談してください。

2.オンライン服薬指導を受ける

• ①オンライン服薬指導の予約

  ご希望の薬局店舗へお電話等で、オンライン服薬指導の時間を予約します。

• ②オンライン服薬指導を受ける

  予約した日時にLINEでオンライン服薬指導（LINEビデオ通話）を受けます。

  

  カメラはかならずオンにしてください。

3.お会計とお薬の発送・お受け取り

• ①お会計

  オンライン服薬指導が終了したら、LINEチャットに会計用リンクが投稿されます。リンク先でお支払い手続きをお願いします。お支払い操作は当日中の期限があります。ご注意ください。お薬代の他、送料をご請求させていただきます。

• ②発送・お受け取り

  お支払い確認とお薬の準備の後にご利用の薬局より、お薬を患者さまへお送りいたします。オンライン服薬指導では、お薬のお受け取りが翌日以降となります。予めご了承ください。詳細な発送日は、お問い合わせください。

  お薬が届きましたら内容を確認してください。

1.病院やクリニックを受診

• ①受診

  病院・クリニックで診察を受けます。病院によってはオンライン診療を受けられる場合がございます。（詳細は診察予定の病院やクリニックにご相談ください）

• ②処方せんの写真をLINEで送信（ご自身で実施）

  処方せんは、処方されたもの全てのページを、処方せんの四隅が入るように、数字や文字が簡単に判別できる画質で送信してください。お薬手帳をお持ちの方は、現在使用している併用薬も一緒に送信してください。

• ③通知をうける

  お薬がご用意出来たら、LINEで通知いたします。お薬を受け取りに営業時間内に来局してください。

2.処方せん原本をもって、薬局へ

• ①処方せん原本をもって薬局窓口へ

  ご希望の薬局のご利用が初めての方、久しぶりの方は、薬局窓口で問診票をご記入いただき、その後にお薬のお渡しとなります。

  最近、ご希望の薬局のご利用があった方は、窓口が空き次第お薬をお渡しいたします。

• ②通常の服薬指導を受ける

  窓口が空き次第、通常のお薬の交付をいたします。既往歴や体調等、併用薬との飲み合わせなどのチェックに時間がかかる場合がございますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

  お薬の交付後にお会計をして完了です。