こんにちは！
こちらは茅ヶ崎市にある有料老人ホーム、湘南ふれあいの園 湘南東部でございます。

9月15日（日）第26回運営懇談会を開催いたしました。2011年9月1日に有料老人ホーム事業を開始し丸13年経過しました。年2回運営懇談会を開催してますので今回第26回目となりました。運営懇談会の設置は、有料老人ホームの設置運営指導指針（神奈川県策定）に位置づけられており、ホームの職員、入居者様や家族様等の代表が一堂に会し、ホームの運営について話し合う場で、ホームの運営状況を共有し入居者様の満足度の高い施設運営を実現するために開催しております。今回は17名の方が参加しました。

当施設の今回の式次第は

• 施設の入居状況及び職員体制 ①入居者数 ②介護度について ③職員体制
• 行事報告・週間予定 ①行事報告・予定 ②週間予定（入浴・リハビリ・その他）
• 事故報告 ①アクシデント（実際に発生した事故） ②インシデント（事故に繫がりかねない事例）
• 苦情・ご意見・ご要望、及び事前質問事項
• 施設からのお願い事項・連絡事項 〇新型コロナ関連 〇今後の健康保険証の運用について（マイナ保険証） 〇入居者検診について 〇自立支援の考えについて 〇虐待防止、ハラスメント（パワハラ・カスハラ）への対応について 〇その他
• 施設サービスに関するアンケート調査結果修家報告
  今回は施設サービス・行事等に関するアンケート調査実施
• 質疑応答

以上7項目について懇談会を実施いたしました。

尚、参加できなかった入居者様・ご家族様には運営懇談会議事録を送付させて頂いております。