基本方針

ご利用条件

【対象者】

要介護状態となった65歳以上の方

(介護保険法施行令第2条で定める特殊疾病により要介護状態になった場合は、40才以上の方)

サービス内容

• 介護保険に関するご相談は何でもお気軽にお尋ねください。
• 介護保険申請手続きのいっさいをお引き受けいたします。
  1. 介護認定申請手続き代行サービス
  2. 市町村から委託を受けた場合の認定調査
  3. ケアプラン(介護サービス計画)の作成
• ケアプラン作成の依頼後は、ご利用者の希望に添った介護サービス計画の作成のため、担当の介護支援専門員(ケアマネージャー)が十分なお話し合いをさせていただき、ご相談者のよりよい生活のためにお手伝いいたします。
• ご利用サービスの円滑な実行のための連絡・調整
  ご利用の在宅サービス(訪問介護･デイケア、デイサービス等)事業者との連絡･調整を行います。
• サービス利用状況及び利用者状況の把握、評価、給付管理等を行います。

利用料

無料(ケアプラン作成費は、介護保険で全額負担されます)

居宅介護支援に関するサービス利用料金について、事業者が法律の規定に基づいて、介護保険からサービス利用料金に相当する給付を受領する場合(法定代理受領)は、ご利用者の自己負担はありません。

介護保険では以下のようなサービスを受けられます

利用までの流れ

• 書類記入

  要介護認定を受けようと思う被保険者は、要介護認定機関（市町村など）へ申請書を提出します。

• 認定調査

  調査員が被保険者の自宅に伺い、ご利用者のADL(日常生活動作)などについて調査します。

• 主治医の所見

  主治医による医学的な診断書が必要となります。(意見書)

• 要介護認定

  訪問結果を元に、市町村の保健･福祉の学識経験者による判定が行われます。

• 事前訪問

  介護支援専門員(ケアマネージャー)が訪問し、アセスメント(課題分析)を行います。

• ケアプラン作成

  介護支援専門員(ケアマネージャー)とご利用者、ご家族で相談して介護サービスの利用計画を作成します。

• サービス開始

  介護サービス事業所と契約を結び、サービス利用が開始されます。 その後ケアマネージャーは月1回自宅訪問し、サービス内容が適正かどうか、 評価(モニタリング)します。また必要時や要介護認定の更新の際にサービス担当者会議を開催いたします。

居宅サービス計画作成後、便宜の供与

• ご利用者及びそのご家族等、指定在宅サービス事業者等との連絡を継続的に行い、居宅サービス計画の実施状況を把握します。
• 居宅サービス計画の目標に沿ってサービスが提供されるよう、指定在宅サービス事業者等との連絡調整を行います。
• ご利用者の意思を踏まえて、要介護認定の更新申請等に必要な援助を行います。

居宅サービス計画の変更

• ご利用者が居宅サービス計画の変更を希望した場合、または事業者が居宅サービス計画の変更が必要と判断した場合は、事業者とご利用者双方の合意に基づき、居宅サービス計画を変更します。

介護保険施設への紹介

• ご利用者が在宅において、日常生活を営むことが困難となったと認められる場合、またはご利用者が介護保険施設への入所を希望する場合には、介護老人保健施設への紹介、その他の便宜の提供を行います。

個人情報保護方針

1. 個人情報保護に関する法律や関連の規範を遵守します。
2. 利用者様のプライバシーの保護に努めます。
3. 利用者様の個人情報の取得にあたり、必要な範囲においてのみ利用者様の個人情報を収集し、次の利用目的外には利用しません。
4. 個人情報利用目的の範囲
   • 当事業所が行う居宅介護支援業務
   • 関連介護(予防)サービス事業所との連携
   • 医療機関や行政との連携
   • 当事業所の行う管理運営業務
5. 利用者様の個人情報をその利用目的に沿って、第三者に提供することがあります。第三者に提供する場合は、利用者様やご家族の同意を得ます。
6. 利用者様ご本人からのお申し出に応じて、ご自身の個人情報を開示いたします。
7. 個人情報の訂正や個人情報取り扱いのお申し出の変更についても、お受けいたします。
8. 利用者様の個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩を防止し、安全で正確な管理に努めます。

お問い合わせ

ふれあい鶴見居宅介護支援センター

担当者:三木・雲谷(ケアマネージャー)

〒230‐0077 横浜市鶴見区東寺尾4‐4‐22

TEL:045-586-1717

FAX:045-586-1718

ご利用時間
午前8:30~午後5:30(土･日･祝日･年末年始を除く毎日)